Показ дописів із міткою менеджмент. Показати всі дописи
Показ дописів із міткою менеджмент. Показати всі дописи

понеділок, 3 липня 2017 р.

Как управлять финансами фитнес-клуба и получать прибыль? Изучай бюджетирование!

2004 год... 
Когда я понял, что моих знаний в бюджетировании не хватает для практической работы в большом спортивном комплексе, это был первый двухдневный семинар, с которого я начал углубленное изучение этой важной темы.



Хочешь знать, как управлять финансами своего клуба, развиваться и получать прибыль? Читай мою страницу: https://www.facebook.com/FitnessBizConsulting/
Скоро будет запущен сайт!

#бюджетирование #финансовыйменеджмент #менеджментфитнесклуба #консалтинг

Почему успешный спортсмен/тренер открывает свой клуб, а бизнес не идет? Как спортсмену стать успешным бизнесменом от спорта

Почему успешный спортсмен/тренер открывает свой клуб, а бизнес не идет? Как спортсмену стать успешным бизнесменом от спорта



Знакомая ситуация? Человек был известным спортсменом, побеждал на помостах и подиумах, ставил рекорды, собирал толпы фанатов. И вот на пике славы он решает открыть свой собственный клуб. Ну и управлять им, разумеется, самостоятельно. Сначала его имя привлекает клиентов, все мечтают тренироваться в зале самого N! Но вот проходит совсем немного времени, и клуб пустеет, бизнес угасает, не получив никакого развития...

Аналогично и успешный тренер, не знавший отбоя от клиентов, наконец решает, что хватит работать "на дядю". Ведь он досконально знает свое ремесло, клиенты его любят - его собственное дело просто обречено на успех. Но и тут случается неудача и все планы обрушиваются в одночасье. Почему так происходит? Давайте разберемся.

Прежде всего хочу отметить, что подобные неудачи вовсе не присущи одной лишь фитнес-индустрии. Таких "историй неуспеха" вы полным полно найдете практически в любой отрасли бизнеса. Сплошь да рядом успешные менеджеры по продажам, агенты по недвижимости или дизайнеры интерьеров, проработав n-ное количество лет в соответствующей фирме, досконально разбирающиеся в нюансах своей профессии, решают открыть свое дело и прогорают.

Нет, я вовсе не хочу сказать, что любой спортсмен или тренер, став у руля вверенного ему клуба или открыв собственный, неизбежно обречен на провал. Отнюдь. Многие из них достигают в бизнесе значительных успехов и являются вдохновителями для тех самых молодых перспективных атлетов и тренеров, окрыленных чужими успехами, которые, очертя голову бросаются в пучину предпринимательства и, увы, тонут в ней.

Так что же отличает успешных спортсменов-бизнесменов от бизнес-неудачников от спорта? И какие у спортсменов есть преимущества, перед бизнесменами-неспортсменами в этом специфическом направлении?

Сначала о преимуществах.
Имя и авторитет в спортивном и околоспортивном мире - это однозначный плюс.  Это привлекает в новый клуб как коллег по спорту, так и спортивных тусовщиков, фанов. Если дела в клубе идут не совсем плохо, то имя может работать долгие годы, даже если его обладатель уже давно покинул большой спорт.

Знание определенного направления спорта изнутри, понимание нужд тех, кто этим спортом занимается, умение ориентироваться в его трендах, разбираться в оборудовании и экипировке - также является серьезным подспорьем. Но здесь нас подстерегает одно НО... Направление это должно быть из того узкого набора, который должен стать буксиром в зарабатывании денег для всего клуба. Безусловно, существуют стратегии создания небольших закрытых и полузакрытых клубов узкой направленности, основаных на "неприбыльных направлениях спорта", но в Украине это малоперспективно, если цель - коммерческий успех. О том, на чем зарабатываются деньги в клубах и что является "балластом", я расскажу вам в отдельной статье.

Еще у спортсмена есть целеустремленнность и самодисциплина. Это тоже плюс, хотя и относится к вспомогательным личным качествам. На этом, пожалуй, существенные "активы" спортсмена и заканчиваются.

Теперь рассмотрим, чего обычно не хватает среднестатистическому спортсмену или тренеру для успешного ведения бизнеса. На самом деле это очевидно: не хватает именно специальных знаний и опыта ведения бизнеса! Зачастую не хватает и широты кругозора: отлично зная свою дисциплину, спортсмен может иметь лишь смутные представления о смежных, которые должны присутствовать в "джентельменском наборе" хорошего клуба. Для того, чтобы преуспеть в бизнесе, кроме везения и громкого имени, - необходим систематический и комплексный подход. Надо знать, как минимум, основы менеджмента, уметь управлять персоналом, финансами, иметь навыки стратегического планирования, маркетинга и рекламы и прочих бизнес-дисциплин. Ведь одним лишь спортивным опытом такой сложный проект, как фитнес-клуб, не реализуется.

Отлично, если спортсмен имеет опыт не только в спорте, но и понимает, как устроена изнутри коммерческая компания. Если получил соответствующее основное или второе образование, прослушал дополнительные курсы или занимался самообразованием. Такой спортсмен-бизнесмен однозначно даст фору тем коммерсантам, кто просто решил вложить деньги в создание спортивного клуба, но никогда с этим ранее не сталкивался. Скажу более: такой человек будет практически идеальным менеджером (хозяином, директором) клуба! Увы... Таких людей, как и в любой другой отрасли, в спортивной индустрии не так уж и много. 

А что же делать обычному спортсмену, который очень хочет открыть свой клуб или обстоятельства сложились так, что ему пришлось возглавить уже существующий? На самом деле, страшного в этом ничего нет. Есть два пути: первый - самому осваивать премудрости бизнеса. Идти на курсы, поступать на второе высшее. Но на это потребуется время, за которое бизнес может захиреть. Тогда можно пойти по  второму пути: найти партнера, разбирающегося в бизнесе услуг, хорошего консультанта либо команду опытных управленцев. Не даром народная мудность гласит: одна голова хорошо, а две - лучше. В принципе, наилучшим вариантом был бы именно компаньон, имеющий созвучые идеи и взгляды на этот бизнес. Если же клуб большой и предлагаем клиентам разные направления, то в пору задуматься о команде наемных менеджеров.

Главное - понимать, что нерешаемых задач в бизнесе гораздо меньше, чем тех, где нужно просто правильно расставить приоритеты и принять верные организационные решения.

Читаем мою страницу в ФБ https://www.facebook.com/FitnessBizConsulting/ и вы узнаете, как сделать свой фитнес-клуб прибыльным! Слишком сложно? Обращайтесь ко мне за консультаций!

#фитнесклуб #фитнесиндустрия #консалтинг #менеджмент #менеджментфитнесклуба

пʼятниця, 30 червня 2017 р.

Как составить бюджет фитнес-клуба?

Как составить бюджет фитнес-клуба?



Продолждая начатую мной тему постановки системы бюджетирования в фитнес-клубе, хочу рассмотреть основные подходы к вопросу: откуда брать плановые показатели бюджета?

Как правило, при составлении перспективных бюджетов используются два основных подхода: "от имеющегося" либо "от желаемого". Первый из них обычно выбирается в том случае, когда фитнес-клуб реально работает не менее одного бюджетного периода, имеет стабильную структуру доходов и расходов, управленческий учет хотя бы в общем приближении ведется. Суть подхода заключается в том, что бюджет на следующий период составляется на основе финансового отчета (либо отчета "План-Факт", если система бюджетирования работала ранее) с корректировкой тех показателей, которые нуждаются в улучшении.

Само собой разумеется, что бюджетирование - это лишь инструмент, а не магический ритуал. Если просто нарисовать на бумаге какие-то цифры, то ситуация в клубе не поменяется в лучшую сторону. Под каждый показатель бюджета, который необходимо увеличить (обычно речь идет о доходной части, хотя иногда увеличения требуют и расходные статьи) либо уменьшить, разрабатывается комплекс организационных мероприятий, которые должны помочь достичь планируемых результатов. Часто изменение одних планируемых статей влечет за собой изменение и других. Так, к примеру, чтобы увеличить доход от определенного спортивного направления, может потребоваться инвестировать в обновление оборудования либо в переподготовку тренерского персонала, и т.д.

Метод "от имеющегося" отлично подходит, если в клубе не планируется кардинальных изменений, а анализ ситуации показал, что необходимого улучшения хозяйственной деятельности  можно достичь методичным улучшением отдельных показателей бюджета: классический подход - увеличиваем доходы, сокращаем расходы, рационализируем внутренние движения средств.

Метод "от желаемого" может использоваться самостоятельно, когда речь идет о новом клубе, не имеющем своей финансовой истории. Применим он и для ситуации кардинальной перестройки деятельности клуба: к примеру вы решили достроить к тренажерному залу бассейн. В комбинации с предыдущим, - когда требуются серьезные изменения в деятельности существующего клуба, либо планируются большие капитальные вложения. В чем его суть: сначала в бюджет вносятся необходимые показатели расходов: к примеру капитальный ремонт здания клуба или полная замена тренажерного оборудования. А затем, исходя из известных либо расчетных (для нового клуба) показателей доходов пытаются сбалансировать расходную и доходную части. Здесь бюджет покажет вам требуемые инвестиции либо необходимость привлечения кредитных ресурсов, а также поможет оценить перспективы того, как и в какие сроки вы эти средства потом будете возвращать.

Нетипичной для украинского рынка, но все же возможной, является такая ситуация, когда имеется инвестор, желающий вложить определенную сумму денег в открытие фитнес-клуба. Четкий бюджет в этом случае ляжет в основу бизнес-плана и не даст выбросить деньги "на ветер". Составление его тоже идет от желаемого, только желаемое на этот раз противоположно предыдущей ситуации: мы имеем начальную известную инвестицию с определенным объемом и графиком финансирования. Наша задача -  показать инвестору (и себе тоже), как мы эффективно собираемся осваивать эти деньги, в какой момент проект начнет приносить первый доход, когда и за счет чего он выйдет в ноль и когда прибыль позволит вернуть вложенненные инвестором средства с дополнительной выгодой.

Важно, что на основе принятого перспективного бюджета, в частности, составляются планы расходов и доходов отдельным подразделениям, таким, как отдел продаж или отдел хозяйственного обеспечения. По ним можно разрабатывать систему поощрений и наказаний за перевыполнение/недовыполнение плана продаж или перерасход средств на уборку помещений. Но это лишь частности. На самом деле с помощью системы бюджетирования можно делать еще целое множество полезных вещей!

Читаем мою страницу в ФБ https://www.facebook.com/FitnessBizConsulting/ и вы узнаете, как сделать свой фитнес-клуб прибыльным! Слишком сложно? Обращайтесь ко мне за консультаций!

#фитнесклуб #фитнесиндустрия #консалтинг #менеджмент #менеджментфитнесклуба #бюджетирование #финансовыйменеджмент #финансовоепланирование

середа, 28 червня 2017 р.

Бюджетирование в фитнес-клубе: зачем и как?


Бюджетирование в фитнес-клубе: зачем и как?


Я уверен, что вы воспринимаете свой фитнес-клуб, как серьезный  бизнес, предполагающий какое-то развитие. А это значит, что вам нужен полный  контроль над его финансами. В любом бизнесе для контроля финансового состояния фирмы, финансового планирования, оценки эффективности ведения хозяйственной деятельности, общения с инвесторами,- используется бюджетирование. Бизнес, связанный с фитнесом, не является исключением. 

Зачем нужно бюджетирование? Рассмотрим, какие основные задачи помогает решить бюджетирование и связанные с ним процессы:
- Контроль доходов и расходов клуба.
- Контроль движения денежных средств внутри клуба.
- Управление дебиторской и кредиторской задолженностью.
- Оценка эффективности работы менеджмента в выполнении поставленных стратегических задач.
- Определение прибыльных и убыточных направлений деятельности и подразделений клуба.
- Выявление ресурсов для увеличения доходов и снижения затрат.
- Понимание, куда "движется" клуб, сколько средств выделяется на его модеризацию, инновации, капитализацию и пр.
- Возможность планирования развития клуба, привлечения и возврата инвестиций, кредитных средств.
- Основа для взаимопонимания между менеджментом клуба и его хозяевами/инвесторами.

Как построить с нуля или реорганизовать существующую систему бюджетирования в фитнес-клубе, чтобы она выполняла свои задачи?

Прежде всего должен быть обеспечен абсолютный и полный учет всех перемещений денежных средств: поступлений (выручка от продаж, поступление кредитных средств и пр.), выплат (оплата услуг и товаров поставщикам, зарплата, возврат кредитных средств и  пр.) и внутри клуба (переброска средств между банковскими счетами, счетом и кассой и пр.). По моему опыту, для того, чтобы избежать ошибок и намеренных злоупотреблений со стороны сотрудников, учет должен организовываться с двойной или тройной проверкой. То есть деньги должны двичаться по одним каналам, а информация о них дублироваться по другим. Обнаружение "нестыковок" - основание для перепроверки данных, а при их частом повторении - повод задуматься о добросовестности сотрудника, регулярно допускающего подобные ошибки. Если вы видите, что ошибки возникают систематически на определенных участках,- может понадобиться создавать дополнительные контрольные точки. Однако во всем желательно соблюдать меру и, по возможности, упрощать систему, а не отягощать ее лишними элементами контроля. Как только проблема локализована, ненужные более звенья можно убирать.

Второй важный момент: определение значимых для вас категорий движения средств. По нашему опыту внедрения системы бюджетирования в Спорткомплексе "МЕРИДИАН", категории необходимы внешние (к ним относятся движения средств из клуба и в клуб) и внутренние (переброска средств между счетами, подразделениями, ссуды сотрудникам и пр.). Анализ внешних категорий в определенном периоде дает возможность оценить хозяйственную деятельность клуба. Они могут быть доходными (дебет), расходными (кредит) или предусматривать одновременно доходы и расходы (например покупка и  продажа косметических средств для солярия). Внутренние категории практически всегда доходно-расходные, поскольку описывают движение денежных средств внутри клуба и, в основном, нужны для контроля в краткосрочном периоде, а в долгосрочном должны давать нулевое сальдо(разницу между кредитом и дебетом). Список категорий для большинства фитнес-клубов будет типовым, однако в зависимоси от специфики деятельности и задач пределенные категории можно укрупнять либо детализировать.

Важное замечание: все участники бюджетного процесса должны пользоваться одинаковыми категориями и однозначно понимать, какие операции относятся к той или иной категории. Иначе свести бюджет воедино будет трудно или даже невозможно. Для этого составляется и утверждается кодекс категорий бюджетирования. Любая  информация о движении средств должна включать в себя категорию операции.

Третий момент - определение горизонта планирования (периода времени, на какой составляется бюджет), детализации (неделя, месяц, квартал...) и начала/конца бюджетнго периода. При определении горизонта следует помнить, что чем больше период планирования, - тем менее точный и более трудновыполнимый бюджет. Если период взять малым, то такой бюджет непоказательный и подвержен сезонным колебаниям. По моему опыту, оптимальным для оперативного планирования деятельности фитнес-клуба является составление бюджета на год с помесячной детализацией с началом периода с 1 января. Некоторые клубы, деятельность которых более подвержена сезонным колебаниям (например танцевальные студии), предпочитают и бюджетирование привязывать к началу нового сезона.

Для общения менеджмента клуба и собственников, если дела в клубе идут хорошо, пригоден обобщенный годовой бюджет без помесячной детализации и с укрупненными категориями. Для анализа "движения" клуба во времени показателен ретроспективный анализ обобщенных годовых бюджетов за несколько последних лет (обычно от двух до пяти). Если планируется реализовать в клубе проект развития, предполагающий крупные инвестиции и последующий их возврат на протяжении нескольких лет, то составляется перспективный бюджет на соответствующий период.

По окончании каждого бюджетного периода составляется отчет План/Факт, показывающий отклонения фактических показателей от плановых в любую сторону. Каждое отклонение более определенной величины должно быть проанализировано и менеджментом должно быть сделано определение: имела ли в данном случае место ошибка планирования, либо отличная/неудовлетворительная работа  сотрудников, либо влияние каких-то внешних факторов. На основании данных определений принимаются необходимые управленческие решения.

О том, какие существуют подходы к составлению бюджетов, я расскажу в отдельной статье.

Читаем мою страницу в ФБ https://www.facebook.com/FitnessBizConsulting/ и вы узнаете, как сделать свой фитнес-клуб прибыльным! Слишком сложно? Обращайтесь ко мне за консультаций напрямую!

#фитнесклуб #фитнесиндустрия #консалтинг #менеджмент #менеджментфитнесклуба #бюджетирование #финансовыйменеджмент #финансовоепланирование

субота, 24 червня 2017 р.

Помещение для фитнес-клуба: аренда или покупка?

Помещение для фитнес-клуба: аренда или покупка?



Один из первых практических вопросов, возникающих при организации фитнес-клуба - помещение. В отдельной заметке я расскажу, какие варианты помещений являются оптимальными, а сейчас хотел бы вкратце рассмотреть вопрос: стоит ли помещение покупать/строить либо же брать в аренду?

Оба варианта имеют ряд плюсов и минусов. Рассмотрим наиболее значимые из них.
Аренда. Плюсы:
- Подходящее помещение в аренду под фитнес-клуб в Киеве и в общем по Украине на сегодняшний день найти проще, чем продаваемое.
- Существенно ниже первоначальные капиталовложения, чем при покупке.
- Многие глобальные проблемы с землей, зданием, инфраструктурой, документами на все это, - преимущественно решает арендодатель - хозяин помещения.
- Можно пробовать обсуждать с арендодателем различные схемы уменьшения затрат. Например бартер.
- В случае, если по какой-то причине бизнес "не пошел", от аренды проще отказаться совсем или быстро поменять дислокацию на более выгодное место.

Аренда. Минусы:
- Слишком большая зависимость от арендодателя. В частности: ограничения по эксплуатации, перепланировке, ремонту помещений, часто - сложный пропускной режим.
- Арендная плата имеет свойство постоянно увеличиваться.
- Если придется сменить помещение, то, чаще всего, средства, вложенные в ремонты и переоборудование помещения под нужны фитнес-клуба, вам никто не компенсирует. А то еще и застявят привести все в первоначальный вид за свои деньги.

Покупка (строительство). Плюсы:
- Инвестиция в недвижимость, если она сделана правильно, всегда хорошее капиталовложение, чем бы вы не решили заниматься.
- Вы  - хозяин своего помещения и в рамках разрешенного законодательством, полностью свободны в реализации своих фантазий. Особенно если вы изначально строили его под свои нужды.
- Если вы предприимчивый человек, то даже столкнувшись с трудностями именно в фитнес-бизнесе, в большинстве случаев вы можете использовать свое помещение под другой бизнес, продать либо выгодно сдать его в аренду.

Покупка (строительство). Минусы:
- Большие начальные капиталовложения.
- Если бизнес не "пошел", а другими видами бизнеса вы заниматься не планируете, то может быть трудно быстро сдать или продать помещение, из-за чего вы будете продолжать нести определенные финансовые траты и крупные средства окажутся замороженными на неопределенное время.
- Если бизнес не пошел в силу неудачного месторасположения, то быстро сменить его будет не так просто.

Каков же оптимальный выбор между покупкой и арендой? Однозначный ответ на этот вопрос дать сложно, поскольку в каждом конкретном случае нужно учитывать множество факторов. Самый главный: есть ли у вас достаточные средства на покупку помещения, его ремонт, основное и вспомогательное оборудование, найм персонала и прочие первоначальные затраты? Если у вас хорошие источники финансирования, разработан четкий бизнес-план и на рынке имеется подходящее помещение с удачной локацией, то я бы рекомендовал в первую очередь рассматривать вопрос покупки.

Читаем мою страницу в ФБ https://www.facebook.com/FitnessBizConsulting/ и вы узнаете, как сделать свой фитнес-клуб прибыльным! Слишком сложно? Обращайтесь ко мне за консультаций напрямую!

#фитнес #фитнесклуб #фитнесиндустрия #консалтинг #менеджмент #менеджментфитнесклуба #заметкинаполях #коротко #бизнесидеи